Tepic.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) participa en el ejercicio internacional denominado Sweep Day o “Día de limpieza”, que tiene como objetivo informar a los consumidores sobre los problemas que se presentan en Internet al adquirir bienes y servicios en línea y, principalmente, facilitar las acciones de cooperación internacional para prevenir y resarcir las prácticas de comercio transfronterizo que resulten engañosas y dañen al consumidor.

Lo anterior fue dado a conocer por Patricia Ruiz Velasco, Directora General Adjunta de Asuntos Internacionales de Profeco, quien añadió que dicho ejercicio se celebrará el próximo miércoles 23 de septiembre de 2009. Esta actividad forma parte de las obligaciones de la Procuraduría en el marco de la Red Internacional de Protección al Consumidor y Aplicación de la Ley  (ICPEN, por sus siglas en inglés), de la que Profeco es miembro desde 1994.

La ICPEN es un sistema de organizaciones que incluye a las autoridades de protección al consumidor de 42 países, así como a representantes de la Comisión Europea y de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE). El objetivo de la Red es facilitar las acciones de cooperación internacional para prevenir y resarcir las prácticas de comercio transfronterizo que resulten engañosas y dañen por ello al consumidor.

La funcionaria explicó que el Sweep Day es un ejercicio anual de navegación aleatoria simultáneo en varios países para el monitoreo de diversos sitios electrónicos con objeto de verificar si las páginas web visitadas cumplen con lo estipulado en los Lineamientos de la OCDE para la Protección de los Consumidores en el Contexto del Comercio Electrónico y, en lo particular, con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).

En esta ocasión, los países miembro de esta Red podrán realizar este ejercicio en la semana del 21 al 25 de septiembre de 2009. En el caso de nuestro país, se ha decidido instrumentarlo este día.

La funcionaria anunció que el tema central de esta nueva edición del Sweep Day es “Fraudes durante crisis”. No obstante, los participantes podrán enfocarse en otros temas de acuerdo con sus prioridades e intereses particulares, tales como los relacionados con los productos milagros o los que tienen que ver con ofertas demasiada buena para ser ciertas: “Too good to be true”.

Según la ICPEN, en este contexto de crisis global, es más común para los estafadores utilizar “astutamente” eventos económicos y sociales para atraer a los consumidores. Desafortunadamente, los defraudadores utilizan la crisis mundial financiera como una oportunidad para tomar ventaja de los consumidores vulnerables, quienes buscan soluciones y asistencia para resolver sus problemas financieros o de desempleo.

“En ese sentido, dijo Ruiz Velasco, la cooperación transfronteriza es esencial para reducir este tipo de fraudes. Es así como con la instrumentación de este tipo de actividades, en el marco de ICPEN, las agencias de protección al consumidor pueden combatir el fraude en Internet”.

En la edición del Sweep Day 2008, participaron de más de 21 países,   incluyendo México, quienes monitorearon más de 37,000 sitios web y 18,000 correos no deseados o “Spam”.

En esta ocasión, la Procuraduría analizó que los proveedores mexicanos en línea cumplan con todas las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) en materia de comercio electrónico, establecidas en el Capítulo VIII Bis titulado “De los derechos de los consumidores en las transacciones efectuadas a través del uso de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología”, así como de otros artículos de esa misma Ley.