Con la finalidad de tener un acercamiento más directo con la ciudadanía, las dependencias federales llevaron a cabo este fin de semana la Segunda Jornada Ciudadana para la Gobernabilidad en la zona norte, concretamente en la cabecera municipal de Tecuala.
Así lo dio a conocer Higinio Madrigal Montaño, delegado de la Profeco en Nayarit, a quien correspondió la organización de este importante evento que se desarrolló en la plaza pública de esa ciudad, en beneficio de la población consumidora del municipio.
El delegado de la Profeco vio con beneplácito que el C. Alberto Parra Grave, alcalde de Tecuala, hiciera patente su agradecimiento a las 40 dependencias federales, para que las personas sepan cómo funcionan y en qué se les puede ayudar, al tiempo de exponer su problemática.
Asimismo, Madrigal Montaño expresó que las denuncias recibidas en el módulo de la Profeco, están siendo atendidas, como la presentada por parte de una comisión de productores de sorgo, en el sentido de que no les estaban pesando bien el grano, por lo que se ha iniciado el procedimiento a efecto de que las básculas funcionen debidamente calibradas.
De igual manera se recibieron varias quejas en contra de una empresa de televisión por cable, las cuales fueron canalizadas al área correspondiente para su seguimiento y los consumidores ya no se vean afectados por este tipo de prácticas abusivas que lesionan sus bolsillos.
Profeco pone a disposición el Teléfono del Consumidor : 01800 468 8722, así como su página web www.profeco.gob.mx, en donde puede saber cómo presentar una queja o denunciar abusos.