Tepic.- A fin de verificar y vigilar que los proveedores de bienes, productos y servicios alusivos a la festividad del Día de Muertos ajusten su comportamiento a lo dispuesto por la Ley y con ello evitar abusos en contra de los consumidores, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pone en marcha el Programa Especial de Verificación y Vigilancia Día de Muertos 2009, cuya duración será hasta el 2 de noviembre.
Así lo informó Higinio Madrigal Montaño, delegado de la Profeco en Nayarit, quien añadió que las acciones de verificación se implementan a nivel nacional y están dirigidas a fabricantes, importadores, distribuidores y comercializadores de productos como velas, veladoras, disfraces, flores y dulces entre otros, y giros comerciales como mercados públicos, tiendas de autoservicio; departamentales y de conveniencia; dulcerías y panaderías, además de prestadores de los servicios de hospedaje y restaurante.
Explicó que la Profeco vigila que los proveedores de bienes y servicios exhiban precios y tarifas, respeten promociones y ofertas, que los productos cumplan con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) vigentes y que los instrumentos de medición utilizados en las operaciones comerciales se encuentren debidamente ajustados.
Madrigal Montaño precisó que las normas a verificar por el personal de Profeco en materia de información comercial (etiquetado) son la NOM-004-SCFI-2006, de productos textiles y prendas de vestir; NOM-015-SCFI-1998, juguetes; NOM-020-SCFI-1997, calzado y productos elaborados con cueros y pieles curtidas naturales y materiales sintéticos; NOM-050-SCFI-2004, para productos en general y la NOM-051-SCFI-1996, para alimentos y bebidas no alcohólicas preenvasados.
Del mismo modo, vigilarán el cumplimiento de la NOM-006-SCFI-2005 relativa Tequila; NOM-070-SCFI-1994, aplicable a Mezcal; NOM-142-SSA1-1995, para bebidas alcohólicas; así como la NOM-186-SSA1/SCFI-2002, Cacao, productos y derivados.
Madrigal Montaño destacó que durante los días de mayor afluencia se reforzarán las acciones de verificación y vigilancia en los panteones de la capital nayarita como son: el Hidalgo, Los Fresnos, Panteón Jardín, así como en Jardines de San Juan, a fin de evitar que los establecimientos con venta de productos relacionados con la celebración, lleven a cabo prácticas en contra de los derechos y economía de los consumidores.
Para finalizar, el delegado de la Profeco dijo que se atenderán las quejas y denuncias que los consumidores presenten en contra de proveedores de bienes o servicios, para lo cual pone a disposición el Teléfono del Consumidor: 01 800 468 8722.