Por Antonio Lora .- TEPIC.- Nuevamente se ve envuelto en escándalo la empresa MEGACABLE-Nayarit, ahora resulta que les fue suspendido el servicio a todos los usuarios los canales de TV Azteca, tres canales que son favoritos de miles de personas, desde el día de ayer ya no se cuenta con la señal, y es que el argumento que hace MEGACABLE, es porque quieren que TV Azteca les pague los derechos de transmisión, cosa que es válida, ya que están utilizando un servicio para vendérselo a los nayaritas.
Mientras que por otro lado TV Azteca menciona que es señal abierta y que no es posible que estén cobrando por las transmisiones, por tal razón quieren su porcentaje o que dejen de robarse su señal, igual que MEGACABLE sacó sus cajitas para que nadie se robara sus canales de derechos reservados.
Ante esta situación que prevalece, muchos que tienen este servicio de MEGACABLE, han decidido acudir ante la PROFECO para reclamar sus canales que están pagando, o sea el paquete que contrataron dice claramente canales de TV Azteca, llegando hasta el momento un total de 50 denuncias hasta el momento.
En ese sentido entrevistamos vía telefónica al delegado de la PROFECO, al acaponetense Higinio Madrigal para cerciorarnos o más bien que nos asesorara sobre este problema que está afectando a miles de suscriptores de MEGACABLE, a lo cual nos mencionó que efectivamente se cuenta con muchos reclamos de parte de quienes utilizan este servicio, y que para poder proceder legalmente se debe de interponer la queja o denuncia, para enseguida dar paso a la investigación del contrato y así poder obligar a MEGACABLE a pagar el daño en consecuencia o en su caso les proporcionen otros tres canales que van dentro del paquete en lugar de los que están quitando que son los de TV Azteca.
Mencionó el delegado de la PROFECO que las mentadas cajitas digitales han sido un fraude, ya que existen demandas y hasta averiguaciones previas de parte de la autoridad competente por no contar con los permisos adecuados, que ese será otro tema aparte para no entorpecer las investigaciones.
Pero siguiendo con el tema, el delegado señala que todas las personas están en su justo derecho de reclamar este servicio de TV Azteca, y que entre ellos arreglen sus diferencias sin meter a la población, ya que también existen multas para MEGACABLE por incumplir en caso de no atender la demanda de hasta 3 0 4 millones de pesos, según sea el caso, porque la empresa tiene que cumplir los contratos firmados con los suscriptores.
Finalmente Higinio Madrigal fue claro al mencionar que solamente para poder reclamar ya sea que les devuelvan el dinero o les pongan otros canales, es a través de la queja o denuncia en la PROFECO, de otra manera no se podrá actuar, ya que los contratos son individuales por lo que es necesario acudir a las oficinas, ojala agregó, y esto llegue a un arreglo entre las empresas señaladas y que no perjudique gran parte de la población que cuenta con este servicio.
Esa fue la entrevista que se logró realizar con el delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor, y que a decir verdad si está viéndoles la cara MEGACABLE a sus suscriptores, después de que se obtuvieron ganancias millonarias por el contrato de cajitas digitales y que seguirán ganando esa misma proporción cada mes, ya que existen familias que hasta 5 cajas tienen en su casa, dependiendo de los televisores, por ello los buitres de la empresa TV Azteca no dudaron en también cobrarle sus derechos de transmisión perjudicando a miles que diariamente vemos esos canales, por lo pronto la señal está cortada y hasta no llegar a un arreglo volveremos a disfrutar de las telenovela y el futbol, ya muchos piensan llenar hoy martes las oficinas de PROFECO para pedir les regresen su dinero del paquete o en su defecto les reintegren otros tres canales de los PREMIER, porque la gente ya no se chupa el dedo, ya estuvo que nos vean la cara de tontos a los nayaritas.
A diario, a diario, suscriptores de MEGARED hacen sus corajes al notar la falta de seriedad de esta empresa; ya que con sus promesas y un aparatito mágico les patean el trasero a todos los que les dan de comer, pagando sagradamente y mensualmente de sus quincenas para poder ver sus canales preferidos. Eso no lo ven los gerentes o empleados, encargados de cortar el servicio por falta de una pequeña factura que quizás los usuarios de este pésimo, de por sí, servicio pagan justos por pecadores. Eso sí, si falla la señal, no te hacen caso, al contrario te recortan la señal. Te quedas sin canales y sin internet; y al rato te llega el recibote, y si no pagas te cobran la famosa reinstalación.