Tepic.- Ante la contingencia epidemiológica ocasionada por la influenza y a fin de evitar abusos en contra de los consumidores en la compra de cubrebocas, medicamentos y productos básicos, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lleva a cabo acciones de vigilancia a farmacias y tiendas de autoservicios a nivel nacional, particularmente del Distrito Federal y la Zona Metropolitana de la Ciudad de México.
Así lo dio a conocer Higinio Madrigal Montaño, señalando que hasta el momento se han efectuado 813 visitas de verificación a farmacias en la República Mexicana, a través de las cuales se vigila que se exhiban y respeten los precios de cubrebocas y medicamentos, evitando en todo momento que se niegue o condicione la venta de productos que se tengan en existencia.
De esta manera, 158 farmacias se encuentran sujetas a procedimiento administrativo por irregularidades como no exhibir precios, no respetar las ofertas anunciadas, no entregar comprobantes de compra y no respetar el precio marcado en los empaques de los medicamentos. Dichas farmacias se ubican en el Distrito Federal, Estado de México, Baja California, Chiapas, Guanajuato, Jalisco, Oaxaca, Puebla, Sinaloa, Tamaulipas y Zacatecas.
Destacó que en cumplimiento al Acuerdo por el que se determinan los lineamientos a los que estará sujeta la venta de los medicamentos que contienen las sustancias activas denominadas oseltamivir y zanamivir como medida de prevención y control del brote de influenza, la Profeco junto con la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) se han coordinado para supervisar que la venta de los medicamentos Tamiflu y Relenza se realice únicamente con receta médica en aquellas farmacias que cuenten con licencia y libro de control para ello.
Complementariamente, se está dando atención a las denuncias presentadas por los consumidores en contra de farmacias. A la fecha, se han recibido 242 denuncias contra este tipo de establecimientos, de las cuales 175 corresponden a farmacias ubicadas en el Distrito Federal y el resto a diversos estados del país.
Añadió que en lo referente a la venta de alimentos y productos básicos, la institución ha vigilado el comportamiento comercial en 67 tiendas de autoservicio de la Zona Metropolitana de la Ciudad de México, a fin de constatar que sus prácticas comerciales se ajusten a lo dispuesto por la Ley, así como para captar y atender de manera inmediata las denuncias que pudieran ser manifestadas por los consumidores dentro de las propias tiendas; no habiéndose constatado irregularidades hasta el momento.
Higinio Madrigal Montaño, dijo que derivado de los procedimientos administrativos, de conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), podrían imponer sanciones económicas que van de los 367 a los 2 millones de pesos, a los establecimientos cuyas prácticas afecten los derechos y economía de la población consumidora.
La Delegación Nayarit de la Profeco reitera su recomendación a la población de realizar sus compras de manera habitual, sin que éstas sean excesivas en cantidad de productos; exigir precios a la vista y comparar, así como el respeto de precios, promociones y ofertas anunciadas, además de evitar la compra de alimentos y fármacos en el comercio informal.
Asimismo, exhorta a los consumidores a que en caso de abusos, denuncien a los Teléfonos del Consumidor: 01 800 468 87 22, y de manera inmediata se procederá a verificar el establecimiento.